דילוג לתוכן
פינג

האתר לא עובד רק אצלי?

מקלידים כתובת, ואנחנו בודקים את האתר בשתי דרכים במקביל: מהשרת שלנו באירופה ומהדפדפן שלכם. אם אצלנו האתר עובד ואצלכם לא, הבעיה כנראה ברשת או במכשיר שלכם. אם הוא לא עונה לאף אחד, כנראה שהוא באמת נפל.

עובר דרך השרת שלנו, בלי שמירה. השרת שלנו שולח לאתר בקשה אחת, והדפדפן שלכם מנסה להתחבר אליו ישירות, בלי עוגיות. אנחנו לא שומרים את הכתובות שנבדקות.

איך זה עובד

  1. מקלידים כתובת

    למשל example.co.il או כתובת מלאה של דף.

  2. בדיקה כפולה

    השרת שלנו והדפדפן שלכם מנסים להגיע לאתר באותו זמן.

  3. מקבלים אבחנה

    נפל לכולם, רק אצלכם, או עובד, עם צעדים לפתרון.

איך לקרוא את התוצאה

צירופי תוצאות ומשמעותם
השרת שלנוהדפדפן שלכםמה זה אומר
עובדעובדהאתר זמין. אם דף מסוים לא נטען, הבעיה בדף עצמו או בזיכרון המטמון של הדפדפן.
עובדלא מגיעהבעיה כנראה אצלכם: רשת, DNS, VPN, חומת אש או חוסם פרסומות.
לא מגיעעובדהאתר חוסם גלישה מחו״ל או מבוטים, אבל עובד מישראל.
לא מגיעלא מגיעהאתר כנראה נפל, או שהדומיין לא מוגדר נכון.
שגיאת 5xxלא משנההשרת של האתר חי אבל נכשל: תקלה או עומס אצלם.

מקורות: RFC 9110: קודי תגובה

מה לעשות כשרק אצלכם לא עובד

  • מנסים מרשת אחרת: מכבים את הוואי־פיי בטלפון וגולשים בסלולר.
  • מכבים ומדליקים את הראוטר, ומחכים דקה עד שהוא עולה.
  • מנקים את זיכרון ה־DNS או עוברים זמנית ל־DNS של Google ‏(8.8.8.8) או של Cloudflare ‏(1.1.1.1).
  • מכבים VPN, חוסם פרסומות ותוספים, ומנסים בחלון גלישה בסתר.
  • אם יש לכם סינון תוכן אצל הספק, בדקו שהאתר לא נחסם בו.

מקורות: Google Public DNS: ניקוי מטמון

שגיאות שכדאי להכיר

502, 503 ו־504 אומרות שהשרת או משהו שמאחוריו לא עונה כמו שצריך, לרוב בגלל עומס או תקלה זמנית. באתרים שמאחורי Cloudflare מופיעות גם שגיאות 52x: למשל 521 כשהשרת של האתר כבוי, ו־522 כשהוא לא עונה בזמן.

שגיאת DNS (לא נמצאה כתובת) אומרת שהדומיין לא מחזיר כתובת IP: שגיאת כתיב, דומיין שפג תוקפו, או הגדרת DNS שבורה.

מקורות: Cloudflare: שגיאות 5xx

שאלות נפוצות

איך יודעים אם אתר נפל לכולם?

מקלידים אותו כאן. אם גם השרת שלנו לא מצליח להגיע לאתר, סביר שהוא נפל לכולם. אם אצלנו הוא עובד, הבעיה כנראה אצלכם.

למה אתר עובד בסלולר ולא בוואי־פיי?

ברשתות שונות יש שרתי DNS, מסלולים וסינונים שונים. אם האתר עובד רק בסלולר, נסו להפעיל מחדש את הראוטר, לנקות את זיכרון ה־DNS או להחליף שרת DNS.

מה זה שגיאה 503?

Service Unavailable: השרת של האתר חי, אבל לא יכול לטפל בבקשה כרגע, לרוב בגלל עומס או תחזוקה. בדרך כלל זה עובר תוך כמה דקות.

אתם בודקים מישראל?

לא. השרת שלנו נמצא באירופה. יש אתרים ישראליים, בעיקר ממשלתיים ובנקאיים, שחוסמים לפעמים גלישה מחו״ל. במקרה כזה הבדיקה מהדפדפן שלכם בישראל היא החשובה.

האתר עובד אצלכם, אבל לא אצלי. מה עכשיו?

עברו על הצעדים שבמדור "מה לעשות כשרק אצלכם לא עובד". ברוב המקרים הפעלה מחדש של הראוטר, ניקוי DNS או כיבוי VPN פותרים את זה.

עוד כלים שיכולים לעזור

עוד כלים חינמיים בעברית, מאותה משפחה